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ナジラボタイムス

新潟市中央区役所がNEXT21に移転したから、
区民的な用事はないけど、さっそく行ってみた。

JOURNAL  2017.09.14

おしゃれなファッションブランドのショップが出店していた「ラフォーレ原宿 新潟」がなくなり、しばらく寂しい感じだったNEXT21(新潟市中央区)に、この夏、新潟市の中央区役所が移転オープンしました。皆さんご存じのことと思いますが、そうはいっても、なかなかすぐに区役所まで出向く用事は見つけられないもの。というわけで、Najilabo編集部(中央区民)が、区民としての用事はないけれど、とりあえず行ってみるだけ行ってみました。どのような区役所としてオープンしたのか、サクッとレポートします!

明るく広々とした、利用者にやさしい施設に。

例えば印鑑登録などが必要なときは、こんな感じの窓口です。

新しい中央区役所は、行政施設によく見られるお堅い感じのイメージが薄れ、明るく広々とした印象のスペースになっていました。案内表記も手続きの内容ごとに分けられていて、大きめの文字で見やすく表記されていたり、イスの色まで窓口ごとに分けられているなど、以前よりもうんとわかりやすくなっています。各コーナーごとに案内係の職員が立っているのも気軽に質問できる安心感があり、利用者に優しい施設になっていると感じます。

特に便利になったと感じたのは、ワンストップサービスの「総合窓口」です。引っ越しや婚姻、出産など、生活する上で必要な手続きが、この場所に来ることで、ほとんど一括で済んでしまうのです。

例えば、今まで子どもがいる家族が転出する場合、「転出届」「児童手当」「所得証明書」などの手続きが3課にまたがって、それぞれの窓口に移動しなければなりませんでしたよね。そのたびに待ち時間があり、とっても時間がかかりました。でも「総合窓口」では、ひとつの課で基本的に同じ職員が対応してくれるので、待ち時間も短縮され、とってもスピーディー。

パスポートや運転免許証の更新もここで。

こちらはパスポートセンター(2F)

他には、運転免許センタ—の古町出張所(※)ができることも魅力のひとつ。「ゴールド免許証」の優良運転者講習対象者と、70歳以上の高齢者講習を受講済みの人が対象ですが、聖籠の運転免許センターまで行かずに運転免許証の更新ができたりするのは便利です。大雪や悪天候で聖籠まで行くのが大変だったり、少しでも時間を節約したい時なんか、とっても便利な気がします。
海外旅行時に必要なパスポートも、2Fのパスポートセンターで手続き可能。

古町活性化につながるといいな。

区役所の職員さんもランチやアフターで古町に繰り出すと思いますが、一般の利用者も、中央区役所での用事のついでとか、駐車場を使ったついでとかで、ランチをしたりお茶をしたり、買い物を済ませたりすることが増えるんじゃないかと思います。これを機会に古町が活性化してくれるといいですね。

ところで、気になる駐車場ですが、中央区役所、パスポートセンター利用の場合、市営西堀地下駐車場の駐車料金が一時間無料になります。ここ、要注意ですので、おでかけの際はぜひ忘れないように。また、障がいのある方、高齢者の方、妊産婦の方で歩行が困難な方はNEXT21地下2階のおもいやり駐車場協力区画を利用できます。(※おもいやり駐車場利用時は、中央区役所にて駐車料金を減免となるので、駐車券を職員に渡す必要あり。おもいやり駐車場以外のスペースを利用した場合は有料になるので注意)

窓口サービスの表示が見やすく、わかりやすくなりました。

窓口ごとにイスの色も分けられて、間違えにくくなています。

キッズスペースや授乳室もあるので、子連れでもなんとかなりそうです。

まちなかほっとショップ〈3F〉ではコーヒーやお菓子などの販売の他、イートインスペースも設置されています。(営業時間:月〜金8:30〜17:30)

新潟市内25ヶ所の障がい者施設や自立支援センターで作られた商品が販売されています

ふるまちコッペ(1F)

眼科クリニック(1F)

共栄堂薬局(1F)

禅(ZEN)(16F)

そんなこんなで、新しくなった新潟市中央区役所。イートインコーナーがあったり、キッズコーナーもあったりと、いかにも役所という感じのお堅いイメージがあまりなくて、気軽に利用できる施設になったと思います。ぜひ、皆さんも何かの手続きが必要なときは、その新しさや便利さに注目してみてくださいね。

新潟市中央区役所

新潟市中央区

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新潟市中央区西堀通6番町866番地
(NEXT21 2F〜5F)
TEL.025-223-1000(代表)

開庁日時
月曜〜金曜(祝日除く)
8:30〜17:30
※土曜・日曜・祝日・振替休日、年末年始は閉庁日
(12/31〜1/2は閉庁日、12/29、30、1/3は受 取のみ)
※パスポートセンターの業務時間は10:00〜19:00
(申請は18:30まで)
戸籍の夜間受付
NEXT21 1F 時間外窓口(防災センター)

EDITOR
KAZUAKI YAMAZAKI

山崎一彰

個人的にはやはり雰囲気が気に入りました。とかく役所っていうと堅めになっちゃいがちですが、気軽な感じで居心地が良かったです。職員の方々ものびのび業務しているように見えました。利用者も相談しやすくなったのではないでしょうか?

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